KERVANIA · BY BILEN TRUST
Avis de confidentialité
1er octobre 2026 · Contact : g.bilen@gmx.net
N° du registre du commerce : CH-170.9.002.348-0c/o VENA Beratung AGBahnhofstrasse 8b6340 BaarSchweiz
Responsable
Kervania / Bilen Trust. Pour les questions de protection des données : g.bilen@gmx.net.
Données traitées
Le formulaire recueille le nom, l’adresse e-mail, le téléphone facultatif, le pays ou lieu, le domaine d’intérêt, le message, la langue, le consentement et l’heure d’envoi. Nous enregistrons en interne l’état du dossier, des notes et une date de suivi. Les questions posées dans le chat sont traitées sur votre appareil ; le chat seul n’envoie pas de demande. Des données techniques d’accès sont générées lors de la visite du site.
Finalités et destinataires
Nous utilisons ces données pour examiner votre demande, vous répondre, vous contacter et coordonner un éventuel projet. La demande est conservée dans la base de données protégée du site ; seul un avis de nouvelle demande est envoyé à g.bilen@gmx.net. Les prestataires d’hébergement et de messagerie fournissent des services techniques. Toute transmission à des partenaires de projet précis est discutée avec vous lorsqu’elle est nécessaire à l’étape suivante. Aucune newsletter n’est envoyée sans consentement distinct.
Documents des clients et des projets
Un mandat ultérieur peut nécessiter des documents relatifs à un bien, une entreprise, un contrat ou une identité. Les données nécessaires, les destinataires et un canal de transmission sécurisé sont définis pour chaque projet. Ne transmettez pas ces documents dans le formulaire public ni dans le chat. Seul le titulaire autorisé peut accéder à la boîte de réception protégée et aux notes internes.
Conservation et transferts internationaux
Les données des demandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour leur traitement, une éventuelle collaboration ou les obligations légales de conservation. Les dossiers ouverts sont revus régulièrement. Des prestataires techniques ou de futurs partenaires peuvent se trouver hors de Suisse ; les transferts concrets sont clarifiés avant la poursuite d’un projet.
Vos droits
Dans la mesure prévue par le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données et vous opposer à leur traitement : g.bilen@gmx.net. Convenez d’un mode de transmission sûr avant d’envoyer des documents confidentiels.